Mengenal Traveloka
Salam kepada Sobat newmedia, kini traveling semakin mudah dan praktis dengan hadirnya platform travel booking seperti Traveloka. Traveloka adalah perusahaan teknologi yang telah mengubah cara orang merencanakan perjalanan di Indonesia. Didirikan pada tahun 2012, Traveloka adalah perusahaan penerbangan dan perjalanan daring yang menawarkan berbagai pilihan penerbangan dan penginapan dalam satu platform. Nikmati kemudahan memesan tiket dan hotel dengan harga yang terjangkau.
Sejarah Singkat Traveloka
Traveloka didirikan pada tanggal 20 Februari 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang. Awalnya, platform ini hanya mengizinkan pengguna untuk memesan tiket pesawat secara online. Namun, pada tahun 2015, Traveloka mulai menawarkan layanan pemesanan hotel dan meluaskan cakupan internasionalnya ke negara-negara di Asia Tenggara, seperti Singapura, Malaysia, Filipina, Vietnam, dan Thailand. Hingga kini, Traveloka telah menjadi perusahaan teknologi terbesar di Indonesia dengan kantor cabang di seluruh Asia.
Kelebihan Traveloka
Traveloka memiliki banyak kelebihan yang menjadikannya sebagai pilihan utama bagi para traveler yang ingin merencanakan perjalanan mereka. Berikut adalah beberapa kelebihan Traveloka:
| Kelebihan | Penjelasan |
|---|---|
| Praktis | Traveloka menawarkan fitur yang mudah digunakan dan dilengkapi dengan tutorial singkat untuk membantu user |
| Harga terjangkau | Traveloka memberikan diskon menarik di berbagai pilihan hotel dan tiket pesawat |
| Fitur Lengkap | Traveloka memiliki fitur seperti flight tracking, rekomendasi tempat wisata, promo tiket pesawat, dan lain-lain |
| Pilihan lengkap | Traveloka menawarkan jangkauan penerbangan dan hotel yang luas |
| Bisa untuk Cicilan | Traveloka juga menyediakan opsi bayar secara cicilan yang cocok untuk kebutuhan traveler yang sedang planning jangka panjang |
| Integrasi dengan Metode Pembayaran | Traveloka menyediakan pembayaran melalui e-wallet dan bank transfer selain kartu kredit |
| Customer Service | Traveloka memberikan layanan customer service 24 jam secara online yang berfungsi dengan baik dalam hal pengembalian dan penggantian tiket pesawat atau hotel |
Kekurangan Traveloka
Tidak ada platform yang sempurna, demikian juga dengan Traveloka. Berikut adalah beberapa kekurangan yang terdapat pada platform ini:
| Kekurangan | Penjelasan |
|---|---|
| Cukup Sederhana | Tampilan Traveloka biasa saja dan terkesan cukup sederhana |
| Tidak Semua Maskapai Tersedia | Traveloka tidak menyediakan semua maskapai yang ada harus menggunakan tambahan airlines lain |
| Harga Tidak Selalu Terbaik | Meskipun Traveloka menawarkan harga yang banyak diskon, tapi masih ada harga-harga yang tidak terjangkau untuk beberapa orang |
| Pendaftaran Terlalu Lama | Proses daftar akun atau sign up memakan waktu yang terlalu lama karena harus melalui verifikasi yang cukup lama |
| Banyak iklan | Traveloka juga menampilkan banyak iklan saat sedang mencari tiket pesawat atau hotel |
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Bagaimana Cara Memesan di Traveloka?
Untuk memesan tiket pesawat atau hotel di Traveloka, anda bisa mengikuti beberapa langkah mudah berikut:
- Buka website atau aplikasi mobile Traveloka
- Pilih jenis perjalanan (tiket pesawat atau hotel)
- Masukkan keberangkatan dan kedatangan, tanggal dan jumlah penumpang
- Pilih pilihan yang disediakan misal pilih tiket pesawat atau hotel
- Pilih harga yang paling sesuai dengan budget kamu
- Berikan data pribadi yang diperlukan untuk booking
Selesai, anda menunggu tiket atau hotel dikirim
2. Apa Metode Pembayaran yang Tersedia di Traveloka?
Traveloka mencakup banyak metode pembayaran untuk memudahkan pelanggan melakukan transaksi, yaitu:
- Kartu Kredit
- ATM
- eWallet
- Internet Banking
3. Apa Itu TravelokaPay?
TravelokaPay adalah fitur pembayaran pihak ketiga yang dapat membersihkan pembayaran dengan berbagai cara, seperti kartu kredit, e-banking dan Klarna. Memberikan kebebasan konsumen saat melakukan pembayaran.
4. Bagaimana Cara Cancel Pesanan di Traveloka?
Ini caranya:
- Buka aplikasi Traveloka
- Pilih menu pesanan
- Scroll hingga menemukan pesanan yang ingin dibatalkan dan klik icon Bus
- Pilih “Batalkan” dan ikuti instruksi selanjutnya
5. Apa yang Harus Dilakukan Jika Komplain Traveloka?
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Traveloka di nomor 0804-1500-308 atau mengirim email ke [email protected] yang tersedia selama 24 jam sehari
6. Apakah Traveloka Aman?
Ya, Traveloka terbukti aman dan andal dengan banyak penghargaan dari Media indonesia, penerbangan, pariwisata, dan teknologi
7. Apa Saja Destinasi yang Bisa Dipesan di Traveloka?
Traveloka menyediakan tiket dan penginapan untuk destinasi populer di seluruh dunia, termasuk Bali, Maldives, Tokyo, New York, Seoul, dan masih banyak lagi.
8. Bisa Bayar Kredit di Traveloka?
Bisa, Traveloka menyediakan fasilitas cicilan. Kamu bisa bayar dengan kartu kredit dan melakukan cicilan untuk biaya yang besar menjadi lebih kecil
9. Mengapa Traveloka Sering Menampilkan Iklan?
Traveloka menampilkan iklan untuk meningkatkan penjualan dan secara tidak langsung memberikan informasi kepada target audience mengenai produk yang ditawarkan
10. Apa Saja Keuntungan Menggunakan Traveloka?
Menggunakan Traveloka memberikan berbagai keuntungan, mulai dari kemudahan dalam pencarian tiket pesawat, hotel, hingga pembayaran dengan berbagai pilihan, hingga mendapat diskon dan promo menarik. Selain itu dengan adanya aplikasi bisa merencanakan kapan saja dan di mana saja
11. Apakah Tiket dan Penginapan di Traveloka Berisi Pajak?
Ya, harga tiket atau penginapan di Traveloka sudah termasuk dengan pajak hotel atau airport tax.
12. Bagaimana Jika Terdapat Kesalahan pada Tiket atau Penginapan?
Traveloka menyediakan layanan pelanggan 24/7 untuk membantu mengatasi kesalahan pada tiket pesawat atau penginapan dan memberikan pengembalian atau penggantian jika memang dibutuhkan
13. Apa yang Harus Dilakukan Jika Terjadi Keterlambatan Pesawat di Traveloka?
Traveloka memiliki website dan aplikasi mobile yang memberikan flight tracker dan informasi terkini terkait pesawat. Jika terjadi keterlambatan pesawat atau pembatala, Traveloka akan memberikan pengembalian uang atau peluang untuk memesan tiket pada waktu yang berbeda.
Kesimpulan
Dari penjelasan di atas, bisa disimpulkan bahwa Traveloka adalah platform yang memudahkan bagi para traveler untuk merencanakan perjalanan. Dengan banyak pilihan tiket pesawat dan penginapan, serta metode pembayaran yang beragam, Traveloka memberi kemudahan dan kenyamanan dalam merencanakan liburan. Meski terdapat kekurangan, Traveloka tetap menjadi pilihan utama bagi banyak orang. Jadi, jangan ragu untuk memanfaatkan Traveloka sebagai solusi liburanmu. Yuk, jalan-jalan!
Kata Penutup
Demikianlah informasi mengenai Traveloka. Pastikan anda memahami dengan baik sebelum menggunakan layanan yang ditawarkan. Tidak pernah aman untuk cepat tergiur oleh gambaran yang bagus, namun membaca review adalah bagian penting dari menyelesaikan situs jejaring agar nyaman dan tidak timbul kerugian. Semoga artikel ini dapat bermanfaat bagi Sobat newmedia, Happy Traveling!
